館內各項服務

Q.交通訊息

【札幌巨蛋】
地下鐵
從東豐線札幌站坐車,到終點站福住站下車(約13分鐘)
從3號出口步行約10分鐘
車費 大人(國中生以上)250日圓/小孩(小學生)130日圓
計程車
約3,000日圓(約30分鐘)
【札幌會展中心】
巴士
由JR札幌站3號乘車處往札幌會展中心17~19分鐘(JR北海道巴士)
地下鐵
從南北線札幌站坐車,在大通站下車轉乘東西線
於東札幌站下車(約23分鐘)
出1號出口後右轉,向前至第2個紅綠燈再右轉,步行約8分鐘
計程車
1,5000日圓~1,8000日圓(10~15分鐘)

【北海道大學】 正門(札幌市北區北8條西5丁目)步行約5分鐘

Q.欲寄行李到飯店

預約住宿後,請寄到下述的住址。
入住房客名與住宿日期請務必填上。

〒060-0005
北海道札幌市中央區北5條西5丁目2番地
世紀皇家飯店 櫃台收(Century Royal Hotel Front Desk)
電話:011-221-2121(代表)

Q.登記入住前/後可寄放行李嗎?

2樓櫃台旁的行李櫃台可寄放行李(無法寄放現金及貴重物品)

Q.請問世紀皇家飯店各房型與費用。

請詳見下方的連結。
網路上所販售的住宿方案為另收追加費用系統。
敬請見諒。

客房構造‧設備客房費用
1人1晚2人1晚
單人客房20,000~44,000 
雙床雙人‧單床雙人客房 35,000~66,000
加大雙床雙人客房 45,000~88,000
豪華雙床雙人客房 60,000~110,000
套房 100,000~220,000

房型相關請詳見這裡

  • •上述費用、依據國際觀光飯店整備法第11条第1項(含依照同法第18条第2項為基準。)的規定所提出。
  • •上述費用,會出現依市價變化而做變更的狀況。
  • •單位:日圓,含服務費(10%),不含稅金

Q.會產生取消費用嗎?

以下的取消狀況會酌收取消費用,敬請見諒。

契約預約房數取消契約接獲通知日
不住宿當天前一天3天前7天前14天前
一般不到10間100%100%80%50%20% 
團體10間以上100%100%80%50%50%20%
  • 1.%為比對基本住宿費取消費的比率
  • 2.團體客(10間以上)的契約日數的縮短、房數的減少等部分變更狀況,會按上述表格收取應日數房數相關取消費用。
  • 3.解除團體客(10間以上)的部分相關契約,於住宿10天前內(若於這個天數之後接受預約的話由接受預約那天起)會酌收住宿房數10%的取消金(出現小數的時會捨去小數。),在那之前則不會收取取消費用。

Q.可以候補嗎?

不接受辦理候補。
麻煩您隨時向我們洽詢。

Q.有洗衣服務嗎?

有的,下述的時間內接受辦理。

  • 當天取件/【受理時間】7:30~10:30 【送件時間】16:00
  • 隔天取件/【受理時間】10:30~15:30 【送件時間】10:30

Q.租車手續

為您介紹飯店附近的租車公司

Q.兌換外幣相關

There is an exchange machine is now available at Century Royal Hotel .

Location
2F
Displayed in
Japanese, English, Chinese and Korean
Currencies
US Dollar(USD)
Chinese Yuan(CNY)
British Pound(GBP)
Taiwan Dollar
Indonesian Rupiah (IDR)
Malaysian Ringgit(MYR)
Euro, Won, Australian Dollar
Hong Kong Dollar(HKD)
Thai Baht(THB)
Singapore Dollar
Operating Time
24/7
Maximum Amount Limit
100,000 JPY per/use
Exchange Coverage
Only paper money can be
exchanged to Japanese Yen (JPY)

*This machine is only available to exchange from above foreign currencies to Japanese Yen, but not vice versa.

Q.飯店內有提供按摩服務嗎?

  • 營業時間
    16:00~凌晨1:00(週日‧假日 18:00~凌晨1:00)
    費 用 
    4,300日圓/40分鐘(不含稅)
    6,450日圓/60分鐘

    請透過櫃台(內線撥6號)辦理預約。(10:00~)

Q.飯店內有美體設施嗎?

  • 美體服務請向飯店10樓的紓壓沙龍「Sanatio」洽詢。
    ●店名 1035號房 紓壓沙龍「Sanatio 」
    ●營業時間 18:00~清晨4:00
     URL:http://sanatio-salon.com/salon/sapporo.html
    ●預約‧洽詢 0120-350-796(完全預約制)
     免費撥號營業時間 13:00~清晨4:00

Q.有影印機、傳真嗎?

可利用2樓櫃台的收費服務。

  • 傳真 150日圓/1張
  • 影印 30日圓/1張

Q.客房的用品及備品相關

請詳見客房中的「客房介紹」。

Q.有吸菸區嗎?

請使用2樓大廳的吸菸室。
客房樓層無設吸菸區。

Q.有飯店接送巴士嗎?

並無飯店接送的巴士。
需利用機場接駁巴士等請透過交通訊息網頁確認。

Q.於飯店停車的巴士(觀光巴士)

Q.有美容院嗎?

飯店內並無美容院。

≪飯店附近的美容院≫
TANAKA美容沙龍(札幌ESTA店)
札幌市中央區北5條西2丁目1 札幌ESTA店7樓
電話: 011-271-0721

Q.飯店內可買到北海道名產或紀念品嗎?

2樓有商店。
營業時間 7:30~11:00/16:00~21:00

Q.可使用信用卡嗎?

可使用JCB、VISA、美國通運、大來卡、UC、Saison、JAL、銀聯金融簽帳卡、台灣金融卡SmartPay等。

Q.有無障礙房間或是殘障人士房間嗎?

無專用房間。
2樓有殘障人士用洗手間。
可出借輪椅。

Q.大人旁睡的小孩需追加住宿費嗎?

學齡前(6歲以下)的孩子免費。(用餐另付費)
嬰兒床 1,000日圓(含稅)/一晚 (數量有限,採全面事前預約制, 對象為未滿1歲嬰兒)

Q.有客房送餐服務嗎?

可從房間接洽(內線20號)空中餐廳RONDO。

供餐時間
17:00~22:00(恕不提供早餐)

Q.有門禁嗎?

沒有門禁。
但23點~隔日6點與札幌站的地下連結通道因安全起見暫時關閉。
23點以後請由1樓入口前往2樓櫃台。

Q.紀念日、驚喜企劃的住宿,可配合準備安排嗎?

可以做蛋糕或花的安排,請事前做預約。

【蛋糕】
  • 4號尺寸(2~3名) 2,700日圓(含稅)
  • 5號尺寸(3~5名) 3,316日圓(含稅)
  • 6號尺寸(6~8名) 4,417日圓(含稅)

為您準備留言板與蠟燭。

【花朵】
  • 花束及花藝設計應客人預算作安排。

其他,香檳、水果、留言卡片等也有可能為您做準備。
歡迎洽詢。

Q.是否有更衣室?

2樓化妝室內有為您預備。

Q.客房內有冰箱嗎?

所有房間都有設置冰箱。
冰箱內有準備冷飲類。
※依季節會有所變更內容的狀況。

有為您準備住房的客人限定配送飲料選單。

  • 薑黃飲品(大共製藥 110ml)150日圓
  • 氷結葡萄柚氣泡酒(麒麟 350ml)220日圓
  • 一番搾生啤酒(麒麟 350ml)280日圓
  • 頂級啤酒(三得利 350ml)320日圓
  • 高級番茄汁(余市町 中野農場 350ml)600日圓

從房間撥(內線6號)向櫃台點購。

Q.出發時間較早無法享用早餐,是否可打包?

可為您準備早餐餐包。
內容:餐包2個、沙拉、水果、飲料(果汁)

Q.有大浴場嗎?

飯店內並無大浴場。
從飯店步行15分鐘有「極樂湯」(札幌彌生店)。
住址如下。

「極樂湯」(札幌彌生店)
郵遞區號 060-003
札幌市中央區北3條西12丁目
電話: 011-281-4126

Q.可對應食物過敏嗎?

在可能的範圍內可對應此要求。
請事前與我們洽談。

Q.房間內有保險箱嗎?

依房間種類,有為您準備。
相關貴重物品可寄放於櫃台內的金庫。

Q.有電動車輛的充電設備嗎?

飯店地下3樓停車場有設置電動車輛充電插座。
住宿的房客只需付停車費,可免費充電。

受理時間
8:00~22:00
設置台數
1台(以優先順序)
可對應電動車輛車型
EV車、PHV車
種 類 
單相AC200V

Q.可以在退房以後的時間段使用房間嗎?

可以付費延長使用。
房間客滿時會出現無法受理的狀況,詳情請透過電話洽詢。

Q.退房時間可延長嗎?

可以付費延長使用。

  • 3小時以內(~14:00)酌收房費的30%費
  • 至6小時(~17:00)酌收房費的50%費用
  • 6小時以上(17:00以後)酌收房費的100%費用

但是,視客房預約的情況,會有無法延長使用客房的狀況。

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TEL.011-221-3009(フロント)

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