Century Royal Hotel　【PrivacyPolicy プライバシーポリシー】

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[ ご利用規則 ]

■お客様の個人情報を必要とするとき

当ウェブサイトでは、次の場合に、お名前、メールアドレス、住所、電話番号等、お客様の個人情報をお知らせいただきます。

●ご宿泊のご予約に関するお申し込み、キャンセル、内容の確認を行う場合
●各種問い合わせ、資料請求をする場合
●キャンペーン、アンケート等に応募する場合
●会員情報を登録、変更、確認する場合

■個人情報の利用目的

お客様の個人情報は、次の目的のために利用させていただきます。

●ホテルが予約にかかわる業務を遂行するため
●お客様からのお問合せがあった際、関連する内容を照会し、お答えするため
●Eメール配信サービスを希望されたお客様にメールをお届けするため
●緊急なお知らせがあるときなどにお客様と連絡をとるため
●懸賞の賞品、資料等をお届けするため
●当ウェブサイトおよびセンチュリーロイヤルホテルのサービス向上の参考とするため

■個人情報の保護

お客様が当ウェブサイトのサービスを利用されるときにご提供いただく個人情報は、データベース管理者およびその情報を必要とする業務に携わるスタッフが責任をもって取り扱い、漏洩、改ざん、不正使用から保護すべく厳重に管理しております。また、これらの管理者や業務スタッフが、お客様の個人情報を、上記「個人情報の利用目的」に挙げる目的以外に利用したり、正当な事由がない限り、個人情報を第三者に開示することは一切ありません。

■個人情報の参照、訂正、抹消

下記 「お問合せ先」 までご連絡いただくことにより、当ウェブサイトが保有するお客様の個人情報の参照や訂正、抹消のご要望を承ります。この際は、お客様個人を特定するための情報をお知らせいただきます。個人情報の訂正や抹消のご指示を受けたときは、データベースにアクセスする権限を持つ管理者が適切な処理を行います。

■お問合せ先

当ウェブサイトが保有する個人情報に関するお問合せは、以下メールアドレスまでお寄せください。

info@cr-hotel.com

北海道札幌市中央区北5条西5丁目
札幌国際観光株式会社　センチュリーロイヤルホテル

センチュリーロイヤルホテル（以下「当ホテル」という）が運営するインターネット宿泊予約システム（以下「当システム」という）をご利用いただくに際し、以下の利用規則を必ずお読みください。お客様が当システムをご利用いただいた場合は、本規則にご同意されたものとみなします。

■【第１条】

1．当システムをご利用のお客さまには、インターネット利用の際の一般的なマナーやモラル、および技術的なルールを遵守していただきます。
2．有料の手配代行など、事由の如何を問わず、営利を目的とした当システムのご利用を固くお断りいたします。

■【第２条】

1．第三者に迷惑・不利益を与える等の行為
2．当ホテルのサービスに支障をきたすおそれのある行為
3．その他当ホテルが不適当と判断する行為

■【第３条】

　当システムは一般的な文字表示（日本語表示）や電子メール等の諸設定を適切にされている方がご利用いただけます。この条件にあてはまらない方の動作結果やそれがもたらす諸影響に関して、当ホテルは一切責任を負いません。また、上記条件を満たしていても、お客様側コンピューターの環境設定に関する諸事情等、当ホテルの管理の及ばない原因によって、当システムが正しく作動しない場合につきましても同様といたします。

■【第４条】

　当システムでは、当ホテルが提供する商品の一部についての予約が行えます。空室状況・ご宿泊料金等は、当ホテルが他の方法（電話予約・ファックス予約・その他当ホテル予約取扱い窓口など）で提供する予約・宿泊サービスと異なる場合もあります。

■【第５条】

　当システムの提供するサービスは、当システム以外（電話予約・ファックス予約・その他当ホテル予約取扱い窓口など）で提供するサービスに比べ、優位性を持つものではありませんそのため、満室などの事由によりご予約できない場合もあります。

■【第６条】

お客様が当システムをご利用されるにあたり、お客様自ら行った行為およびお客様ご自身のメールアカウントによりなされた一切の行為およびその結果について、お客様ご自身の行為の有無、過失の有無を問わず、お客様はその責任を負うものといたします。また、当システムのご利用にあたり、当ホテルの過失による場合を除き、お客様が第三者に損害を与えた場合、お客様は自己の責任において当該第三者との紛争を解決するものといたします。

■【第７条】

お客様が次の事項のいずれかに該当する行為により、当ホテルおよび当システムに損害を与えた場合、当ホテルはお客様から被ったすべての損害について賠償を請求できるものといたします。
1．本利用規則、当ホテルの宿泊約款に違反した場合
2．有害なコンピュータープログラムの送信または書き込みを行った場合
3．第三者の情報を送信、書き込みを行った場合
4．商用などの営利目的で、無断で当ホテルおよび当システムを利用した場合
5．その他日本国内で有効な法令に違反した場合

■【第８条】

当システムでのご予約・キャンセルの手続き方法およびそれに付随する注意事項については別途定めております。当システムをご利用される前に必ずお読みください。当システムをご利用されたご予約であっても、ご変更・その他お問い合わせにつきましては当システムでは承れません。当ホテル電子メール又は宿泊予約にお電話でお問い合わせください。

■【第９条】

当システムによるご予約につきましてもご予約後のキャンセルを受け付けますが、キャンセル料金などのお支払いは、当ホテルの宿泊約款にて定める違約金規定に従い、お支払いいただくものといたします。又ご予約されているにもかかわらず、ご連絡もなくご宿泊されなかった場合のご精算につきましても、当ホテルの宿泊約款にて定める違約金規定に従い、お支払いいただくものといたします。

■【第１０条】

当システムの運営もしくは本規則内容の変更は、当ホテルが必要であると判断した場合事前にお客様に通知することなく変更する場合があります。ご利用の際は、その都度、必ず本規則をご確認ください。なお、本規則内容変更後は、変更後の内容のみ有効となり、変更前の内容は無効となります。

■【第１１条】

　当ホテルは次のいずれかに該当する場合、お客様への事前の通知やご承認なしに、当システムの一時的な利用の中断を行うことがあります。
1．当システムの保守またはメンテナンス作業を行う場合
2．天災、事変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、運営が困難となった場合
3．当ホテルが当ホームページおよび当システムの運営上その他の理由で、当システムの一時的な利用の中断が必要だと判断した場合

　本規約は、日本標準時2007年5月1日より有効と致します

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